ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Правила возврата и обмена товара

Если товар не соответствует вашим ожиданиям, вы можете вернуть его в течение 30 дней от даты покупки. Приобретённые товары должны сохранить первоначальный вид, все оригинальные этикетки и бирки.

Товар можно вернуть в интернет-магазин, следуя инструкциям:

  • Заполнить форму онлайн-возврата, доступную на веб-сайте Интернет-магазина;
  • Упаковать товар - вы можете использовать упаковку, в которой вы получили заказ изначально. Вы также можете приложить квитанцию, что сделает процесс возврата денег проще и быстрее;
  • При возврате через Почту России товар необходимо отправить на следующий адрес: 394030, г. Воронеж, ул. Революции 1905 года, д. 42, кв. 77. Получатель: Волосатов Олег

Важно! При возврате некачественного товара или товара, не соответствующего Вашему заказу, в наш адрес через пересылку Почтой России, просим Вас сохранить почтовую квитанцию об оплате. Копия данной квитанции может быть запрошена у Вас в целях компенсации понесенных затрат.

Для уточнения возможности других способов возврата для Вашего региона позвоните по телефону горячей линии: +7 (999) 705-57-10, Пн-Пт 10:00-18:00 (Московское время).

Вы получите денежные средства за возврат в течение 10 рабочих дней после того, как мы получим возвращаемый вами товар на наш склад (на банковский счет или дебетовую карту).

Если вы хотите обменять товары, вам необходимо следовать процедуре возврата - отправить товар нам и разместить новый заказ.

Форма возврата

Горячяя линия

+7 (999) 705-57-10